為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于深化營(yíng)商環(huán)境和“放管服”改革重要精神和工作要求，為加快優(yōu)化燃?xì)饨尤霠I(yíng)商環(huán)境，2019年7月10日至12日，“中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)用戶服務(wù)工作委員會(huì)第二次工作會(huì)議“在湖北恩施順利召開(kāi)。來(lái)自北京、上海、深圳、湖南、陜西、重慶等十余家城市燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人及會(huì)員單位共計(jì)七十余人出席了會(huì)議。協(xié)辦單位武漢市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司及湖北省燃?xì)鈪f(xié)會(huì)給予大力支持。
會(huì)議由秘書(shū)長(zhǎng)傅成君主持，恩施州住建委姚玉華副主任出席并講話、武漢市燃?xì)馊細(xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司黨委副書(shū)記龔必安同志到會(huì)并致歡迎詞。上海燃?xì)猓瘓F(tuán)）有限公司唐奕春“優(yōu)化全國(guó)燃?xì)鉅I(yíng)商環(huán)境”、深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司李書(shū)濤“簡(jiǎn)化報(bào)裝流程、提升服務(wù)質(zhì)量”、武漢市天然氣有限公司張佳凡“三減三優(yōu)、持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”三家單位對(duì)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升企業(yè)軟實(shí)力”議題進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。中國(guó)建筑科學(xué)院有限公司認(rèn)證中心楊偉剛將《燃?xì)夥?wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》進(jìn)行了宣貫。合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司張美結(jié)合其集團(tuán)公司開(kāi)展“燃?xì)夥?wù)認(rèn)證”的實(shí)際情況，向大家分享了“開(kāi)展行業(yè)對(duì)標(biāo)管理 實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)超越”的企業(yè)成果。沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司張立紅（本委員會(huì)副主任）極力推介“AI與燃?xì)饪蛻舴?wù)”前沿視角，侯鐵紅“大數(shù)據(jù)下用戶數(shù)據(jù)挖掘開(kāi)展增值業(yè)務(wù)發(fā)展”給同行們新的視野。
會(huì)議期間，各城各參會(huì)單位結(jié)合自身實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)前成本監(jiān)審和居民氣價(jià)調(diào)整等熱點(diǎn)話題也作了深入探討，在落實(shí)各級(jí)政府的指導(dǎo)文件基礎(chǔ)上采取了有效的工作方法：統(tǒng)一思想、制定制度、完善工作機(jī)制、優(yōu)化工作流程、強(qiáng)化監(jiān)督管理、加大宣傳力度，均取得了良好的社會(huì)效益。
與會(huì)成員達(dá)成共識(shí)，用戶服務(wù)委員會(huì)定期交流機(jī)制，進(jìn)一步加深鞏固了省會(huì)以上城市燃?xì)庑袠I(yè)的業(yè)務(wù)交流。
與會(huì)成員也對(duì)本組委會(huì)本次會(huì)議的組織、周到安排和服務(wù)，會(huì)議議題給予了高度贊許。會(huì)議在嚴(yán)肅、團(tuán)結(jié)、高效、實(shí)用的氛圍中落下帷幕，達(dá)到了會(huì)議的目的。
