9月12日,深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)市場客服部副總經(jīng)理王文靜一行到訪武漢能源集團(tuán),圍繞客服系統(tǒng)建設(shè)、綜合能源、技術(shù)創(chuàng)新等方面開展考察交流,武漢能源集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理康志剛組織接待活動并參加座談。
康志剛對深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)到訪表示熱烈歡迎,并介紹了武漢能源集團(tuán)基本情況及改革轉(zhuǎn)型發(fā)展總體思路,他表示,隨著內(nèi)外形勢變化,由單一燃?xì)庀蚓C合能源轉(zhuǎn)型是城燃企業(yè)共同的必由之路,深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)是國內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)智慧運營先行者,期待雙方加強(qiáng)交流,合作共贏,不斷深化全方位戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
王文靜一行對武漢能源集團(tuán)雙主業(yè)戰(zhàn)略布局、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展思路及階段性成果表示高度認(rèn)同和贊賞,重點圍繞武漢燃?xì)饧瘓F(tuán)新理念、新模式和新架構(gòu)的創(chuàng)新型客服系統(tǒng)進(jìn)行討論交流,期望借鑒數(shù)字客服系統(tǒng)賦能服務(wù)、安全及管理,促進(jìn)企業(yè)運營管理水平全面升級。
當(dāng)天交流活動中,王文靜一行還現(xiàn)場參觀了武漢能源集團(tuán)所屬武漢燃?xì)饧瘓F(tuán)96511熱線服務(wù)中心,國博能源公司分布式能源站,武燃設(shè)計院壓差能、滾絲機(jī)等項目。
深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)技術(shù)信息部副總經(jīng)理徐彬,所屬投資公司副總經(jīng)理包筱煒,賽易特公司總經(jīng)理鐘曉明及相關(guān)負(fù)責(zé)人,武漢能源集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理李俊,科創(chuàng)中心、投資部、專改辦、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人,所屬燃?xì)饧瘓F(tuán)、設(shè)計院、新能投公司、數(shù)科公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加交流活動。