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市能源集團(tuán)多措并舉 為冬季保供增“底氣”

來源:     發(fā)布日期:2023-11-10
      立冬之時(shí),萬物終成,冬供保衛(wèi)戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響,市能源集團(tuán)公司提前謀劃與部署,多措并舉當(dāng)好能源保供“頂梁柱”。
      為了確保冬季天然氣平穩(wěn)供應(yīng),市能源集團(tuán)公司所屬市燃?xì)饧瘓F(tuán)公司多措并舉“備考”,全力“贏”戰(zhàn)冬供大考。一是強(qiáng)機(jī)制,公司成立了高壓燃?xì)獗9┬〗M,明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體,各部門通過加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作,共同推進(jìn)冬供任務(wù)的順利進(jìn)行。為強(qiáng)化員工應(yīng)急能力,通過桌面演練、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練等多種方式進(jìn)行開展實(shí)戰(zhàn)化、情景化的應(yīng)急練兵,為冬季供氣的穩(wěn)定提供了有力支撐。二是強(qiáng)服務(wù),為了更好的服務(wù)冬季保供工作,市燃?xì)饧瘓F(tuán)公司以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以客戶需求為導(dǎo)向,118日,96511全媒體二期系統(tǒng)成功上線,新的全媒體系統(tǒng),通過智能語音導(dǎo)航,智能回訪追蹤,讓智能客服變得更簡(jiǎn)單、更直觀,讓客服響應(yīng)更迅速、更專業(yè),讓服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)化、更完善,進(jìn)一步提升熱線的訴求受理能力,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能和服務(wù)品質(zhì)的雙提升。三是強(qiáng)應(yīng)急,公司目前在各區(qū)域設(shè)有7個(gè)搶修中心、34個(gè)管理站,200余名應(yīng)急搶維修人員,近20臺(tái)搶修車,建立了數(shù)字客服系統(tǒng),規(guī)范和統(tǒng)一了燃?xì)鈶?yīng)急搶維修流程和標(biāo)準(zhǔn),為“一張網(wǎng)”建設(shè)推進(jìn)全市燃?xì)鈶?yīng)急奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      市能源集團(tuán)公司所屬武煤百江公司積極采取措施,通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營、設(shè)施設(shè)備維護(hù),車輛運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)行了全方位保障,有效提升了冬季低溫天氣安全保供能力。一是保安全,各站安檢員通過對(duì)儲(chǔ)罐、管道、閥門等特種設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng)和巡查巡檢,嚴(yán)密做好設(shè)備、管線各項(xiàng)運(yùn)行的參數(shù)監(jiān)護(hù)工作,保證儲(chǔ)配廠站儲(chǔ)存安全,用高度的責(zé)任心和事業(yè)心,擔(dān)當(dāng)起冬季設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全的守護(hù)神。二是保運(yùn)輸,武煤百江公司提前謀劃與部署儲(chǔ)灌運(yùn)銷冬防冬供措施,通過查隱患、抓整改、防事故等多種形式提高駕駛員冬季行車安全意識(shí)、應(yīng)急處置能力,積極做好“冬運(yùn)”期間交通運(yùn)輸安全,確保冬季保供安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是保供應(yīng),武煤百江公司各大儲(chǔ)備基地目前累計(jì)存儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)保持在1000噸以上,為冬季保供做足準(zhǔn)備。80余個(gè)門店認(rèn)真開展民用戶、工商客戶安全檢查,落實(shí)用戶“隨瓶安檢”及冬季安全宣傳服務(wù),為市民提供不間斷安全供氣服務(wù)。
      市能源集團(tuán)公司所屬新能投公司及時(shí)成立冬季保供工作專班,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為冬季保供“蓄電賦能”。加強(qiáng)設(shè)備維保。對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)添加場(chǎng)站壓縮機(jī)所需防凍液,備齊配全設(shè)備設(shè)施所需的零配件以及人員、車輛、場(chǎng)所的防凍防滑物資,對(duì)裸露在外的閥門、水管進(jìn)行包扎保護(hù)。加強(qiáng)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)場(chǎng)站檢維修、動(dòng)火工作許可證制度,做好供電線路、電器保護(hù)裝置的檢修維護(hù),做好相應(yīng)防范措,嚴(yán)禁使用大功率電器取暖等行為,防止電氣火災(zāi)事故。
      市能源集團(tuán)公司所屬高壓管網(wǎng)公司為切實(shí)做好冬供期間安全生產(chǎn),保障生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序,提前做好充分準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì)“寒潮”,全力保障燃?xì)舛┎煌]敗楸U蠌V大市民安全用氣,公司已全面完成重要設(shè)備設(shè)施“安全體檢”,確保設(shè)備設(shè)施在冬供期間的安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。同時(shí)督促各管線所根據(jù)自身實(shí)際情況,突出冬季安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),對(duì)管網(wǎng)巡護(hù)、場(chǎng)站日常工作、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等嚴(yán)格按要求落實(shí),完善管理責(zé)任鏈條,強(qiáng)化安全管理措施。 安山儲(chǔ)氣庫已在冬供來臨前完成進(jìn)液補(bǔ)充和設(shè)備秋檢工作,并抓緊推進(jìn)相關(guān)設(shè)備維修整改,組織運(yùn)行人員完成外輸作業(yè)演練,做好應(yīng)急保供準(zhǔn)備,確保武漢市百姓溫暖過冬。


 
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