為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，光谷天然氣公司麗島漫城營業(yè)廳經(jīng)改造升級(jí)，于11月8日全面對(duì)外營業(yè)，新增一座24小時(shí)自助服務(wù)廳。目前，天然氣公司24小時(shí)自助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到14個(gè)。
麗島漫城營業(yè)廳位于東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道46號(hào)麗島漫城25棟1層，此前改造期間采取分區(qū)裝修，保障各項(xiàng)服務(wù)照常開展。升級(jí)后，全新營業(yè)廳以“3+1”的服務(wù)新模式，即燃?xì)庵鲝d、“智燃舒適家”展廳、24小時(shí)自助服務(wù)廳以及一站式服務(wù)，為片區(qū)用戶提供全方位、多層次、高品質(zhì)的服務(wù)。燃?xì)庵鲝d便民設(shè)施更齊全，可辦理開戶、過戶、充值、報(bào)裝、改管等所有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，為客戶提供一站式服務(wù)；“智燃舒適家”展廳銷售灶具、熱水器、采暖、煙機(jī)等多種智燃舒適家產(chǎn)品，并可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。新增的24小時(shí)自助服務(wù)廳設(shè)置有2臺(tái)自助充值機(jī)、2臺(tái)自助圈存機(jī)、1臺(tái)自助開卡機(jī)，365天24小時(shí)提供自助燃?xì)夥?wù)。
自助開卡機(jī)在天然氣公司服務(wù)中首次亮相，用戶通過官方微信“武漢天然氣”微營業(yè)廳，線上提交開戶資料完成預(yù)審后，即可到自助開卡機(jī)上一站式完成開卡、簽訂合同、充值等所有后續(xù)業(yè)務(wù)。（天然氣公司供稿）
