武漢市天然氣有限公司是武漢市燃氣熱力集團有限公司、香港中華煤氣（武漢）有限公司共同投資成立的一家合資公司，是武漢市最大的城市燃氣供應(yīng)商。公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍包括投資建設(shè)經(jīng)營管道天然氣、其他管道燃氣管網(wǎng)及設(shè)施、銷售管道燃氣燃具及相關(guān)配套設(shè)備和提供售后服務(wù)等。
現(xiàn)因企業(yè)發(fā)展需要，充實公司員工隊伍，2019年度面向社會公開招聘具有專業(yè)知識技能及符合公司用人標準的人員。現(xiàn)公告如下：
一、招聘原則
公開招聘、公平公正、全面考核、擇優(yōu)錄取、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先的原則；從學識、品德、能力、心理、經(jīng)驗、符合崗位要求等方面進行全面審核，確保吸納合適的人才。
二、招聘委托單位
本次“2019年武漢市天然氣有限公司社會公開招聘（一）”工作將全權(quán)委托第三方人力資源公司：武漢仕達人力資源服務(wù)有限公司。
三、招聘崗位及人數(shù)
擬公開招聘人員共計72名：
客服專員26人、巡線維修及安檢人員36人、熱線服務(wù)員10人。
四、報名條件
客服專員（26人）：
1、崗位職責：
（一）負責天然氣營業(yè)廳臺收、解決用戶咨詢及訴求等相關(guān)工作；
（二）負責辦理機械表用戶現(xiàn)金繳費及IC卡新用戶開卡、燃氣IC卡充值、維修補氣等業(yè)務(wù)；
2、崗位要求：
（一）大專及以上學歷，年齡30歲以下；
（二）身體健康，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有耐心、責任心強，具有較好的服務(wù)意識和溝通能力；
（三）具備良好的心態(tài)，較強的團隊合作和承壓能力；
（四）遵紀守法、品行端正、作風正派，無違法違紀記錄；
（五）具有天然氣相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，一旦錄用后不得從事與天然氣行業(yè)相關(guān)兼職；
3、待遇及上班地點、時間：
（一）提供行業(yè)競爭力的薪酬；
（二）上班地點：武漢三鎮(zhèn)抄收中心及營業(yè)廳（服從分配安排）；
（三）上班時間：倒班或白班。
熱線服務(wù)員（10人）：
1、崗位職責：
（一）負責96511熱線接聽及相關(guān)服務(wù)等工作；
（二）負責公司熱線客戶咨詢解答、訴求轉(zhuǎn)辦及相關(guān)跟進、協(xié)調(diào)處理工作等工作；
2、崗位要求：
（一）大專及以上學歷，年齡30歲以下；
（二）身體健康，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，聲音有親和力，須持有國家二級乙等及以上普通話資格證書；
（三）有耐心、責任心強，具有較好的服務(wù)意識和溝通能力；
（四）遵紀守法、品行端正、作風正派，無違法違紀記錄；
（五）具有天然氣相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，一旦錄用后不得從事與天然氣行業(yè)相關(guān)兼職；
3、待遇及上班地點、時間：
（一）提供行業(yè)競爭力的薪酬；
（二）上班地點：武漢市硚口區(qū)太平洋沿河大道358號；
（三）上班時間：倒班或白班。
巡線、維修及安檢（36人）：
1、崗位職責：
（一）巡線崗位負責天然氣管道的巡查、監(jiān)護等相關(guān)工作；
（二）維修崗位負責天然氣管網(wǎng)設(shè)備及儀表器具的日常維護及維修等相關(guān)工作；
（三）安檢崗位負責轄區(qū)客戶戶內(nèi)安全檢查等工作；
2、崗位要求：
（一）大專及以上學歷，年齡30歲以下；
（二）身體素質(zhì)良好，能夠吃苦耐勞，適應(yīng)室外作業(yè)；
（三）具有高度的責任心、安全意識和敏銳的觀察力，有較強的動手操作和學習能力，對器械儀表有一定了解；
（四）溝通協(xié)調(diào)能力強，具備團隊協(xié)作精神，持駕駛證者優(yōu)先考慮；
（五）遵紀守法、品行端正、作風正派，無違法違紀記錄；
（六）具有天然氣相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，一旦錄用后不得從事與天然氣行業(yè)相關(guān)兼職；
3、待遇及上班地點、時間：
（一）提供行業(yè)競爭力的薪酬；
（二）上班地點：武漢三鎮(zhèn)（服從分配安排）；
（三）上班時間：倒班或白班。
五、招聘方式和程序
（一）報名
1、網(wǎng)上報名：
報名時間：發(fā)公告即日起至6月20日(17:00截止)之間可在如下平臺進行信息查詢：
① 武漢市燃氣熱力集團有限公司網(wǎng)站（http://www.apartments-matilda-milos.com）；
② 武漢市天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.whng.com.cn）；
③ 武漢市天然氣有限公司招聘微信公眾號：“武天人力資源”；
④武漢仕達人力資源服務(wù)有限公司微信公眾號：“仕達人力”；
⑤由武漢仕達人力提供的各種線上招聘平臺：
A、58同城：登陸58同城官網(wǎng)https://wh.58.com/ 點擊招聘、搜索框輸入“武漢仕達人力”、 點擊找工作；
B、智聯(lián)招聘（http://company.zhaopin.com/CC292090114.htm）
等渠道進行報名和簡歷投遞。
2、簡歷投遞郵箱：starhr@whstarhr.com（僅以此郵箱為簡歷收集端口）。
3、報名要求：
①請嚴格按照招聘要求確定本人的報考崗位，認真填寫個人簡歷，將電子版Word簡歷發(fā)送至各報名通道指定端口（簡歷必須包含姓名、性別、年齡、身份證號碼、學歷、電話、電子郵箱、各崗位所需的資格證書等內(nèi)容）；
②提交的信息必須真實、準確、完整、有效，凡弄虛作假或信息不全者一律取消應(yīng)聘資格；
③武漢仕達人力資源有限公司將在報名結(jié)束后三周內(nèi)公布通過資格初審人員名單，請密切關(guān)注武漢市天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.whng.com.cn）及招聘微信公眾號“武天人力資源”上的相關(guān)公告，未通過資格初審的人員不另行通知；
④通過資格初審的應(yīng)聘者請按照“資格預(yù)審”需要準備的資料至武漢仕達人力資源服務(wù)有限公司進行資格預(yù)審。
（二）資格預(yù)審
1、資格預(yù)審需要準備的資料：
①本人身份證原件及復(fù)印件一份；
②學歷證書原件及復(fù)印件一份、學信網(wǎng)學籍證明打印一份；
③近期兩寸登記照片2張；
④相關(guān)崗位對應(yīng)的職業(yè)技能證書原件以及復(fù)印件一份；
⑤如有天然氣相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，提供相關(guān)經(jīng)歷證明一份；
2、資格預(yù)審地址：
地址：江漢區(qū)解放大道358號武漢廣場寫字樓3705室；
3、資格預(yù)審資料復(fù)印件以及照片將留存不予退回；
4、本人提交的資料必須真實、完整、有效，凡弄虛作假者取消報名及應(yīng)聘資格；
5、資格預(yù)審結(jié)果將在資格預(yù)審開始一周結(jié)束后公布通過資格預(yù)審名單，請密切關(guān)注武漢天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.whng.com.cn）及招聘微信公眾號“武天人力資源”上的相關(guān)公告，未通過資格初審的人員不另行通知；
6、報名資格審核通過后，到武漢仕達人力資源服務(wù)有限公司（地址：江漢區(qū)解放大道358號武漢廣場寫字樓3705室）領(lǐng)取準考證，具體時間請密切關(guān)注武漢天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.whng.com.cn）及招聘微信公眾號“武天人力資源”上的相關(guān)公告。
（三）筆試
筆試：通過資格預(yù)審人員可進入筆試，具體時間及地點請關(guān)注武漢天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.whng.com.cn）及招聘微信公眾號“武天人力資源”上的公告，筆試后一周內(nèi)公示，并根據(jù)成績確定面試人員名單。
（四）資格審查及面試
面試當天先進行資格審查，審查合格方可面試，具體時間及地點請關(guān)注武漢天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.whng.com.cn）及招聘微信公眾號“武天人力資源”上的相關(guān)公告。
根據(jù)筆試成績和面試成績按5：5比例計入綜合成績，并按照綜合成績擬錄取人員名單，審批后進行公示。
（五）體檢
具體時間請密切關(guān)注武漢天然氣有限公司官方網(wǎng)（http://www.whng.com.cn）及招聘微信公眾號“武天人力資源”上的相關(guān)公告，由擬錄取人員按照武漢天然氣有限公司相關(guān)要求各自到相關(guān)符合要求的醫(yī)院進行體檢，體檢項目和標準參照《錄用體檢通用標準》執(zhí)行，放棄體檢、體檢不合格或不按規(guī)定項目體檢者均不予錄用。
（六）聘用管理
擬聘用人員經(jīng)公示無異議者，可以辦理入職手續(xù)，并進行崗前培訓。培訓合格、服從工作安排的，與武漢天然氣有限公司簽訂勞動合同。
在合同規(guī)定的試用期內(nèi)進行試用，試用期經(jīng)考核合格者，予以錄用;考核不合格的人員，解除勞動合同。
未盡事宜由武漢市天然氣有限公司負責解釋。
六、其他事項
1、公告發(fā)布以后各環(huán)節(jié)的有關(guān)通知，將通過武漢天然氣有限公司官方網(wǎng)站（http://www.whng.com.cn）及其招聘微信公眾號“武天人力資源”進行發(fā)布，以上網(wǎng)站為本次招聘的指定官方消息發(fā)布平臺。
2、考生須誠信報名，誠信考試，凡提供虛假報考材料或在考試中有弄虛作假行為的，一經(jīng)查實，即取消報考資格，所簽勞動合同無效。
3、咨詢電話：15727001960 15727001920 (請在工作日8:30-12:00，13:30-17:30期間撥打)。
