——記藍焰油氣公司關山加氣站助理(安全員)舒焰

先進個人舒焰
來往于壓縮機撬體檢查保養(yǎng),穿梭于生產工藝區(qū),外能補位頂崗加氣,內能編輯整理臺賬資料,這是藍焰油氣公司關山加氣站助理兼安全員舒焰的日常寫照。
巾幗不讓須眉 鉆研學習解難題
自擔任藍焰油氣公司關山站站長助理兼安全及設備管理員以來,她深知自己身上的責任重大,絲毫不敢懈怠,始終保持著飽滿的工作干勁和熱情,嚴格遵守公司和站點相關規(guī)章制度。她與站長相互配合,不斷克服生產經營中安全、銷售、服務等困難。站點日常管理工作繁雜瑣碎,對內既要管理好資料、賬表、設備設施等,對外又要隨時關注現場設備設施的電路、油路、氣路等隱患排查與治理。舒焰積極學習鉆研設備知識,并主動指導站點其他員工完成日常的設備維護保養(yǎng)及故障維修等工作。一次場站加氣機無法正常加氣,舒焰迅速組織班員排查維修解決問題。如今該站點員工已能得心應手處理各種疑難雜癥,得到領導和同事的一致認可。
同事的貼心人 站長的好幫手
日常工作中,她是同事和領導的好幫手,“舒焰幫我看下加氣島、幫我拿個東西、幫我買點飯------”同事有呼叫,她就有回應。她常協(xié)助站長關注和疏導同事的思想動態(tài),積極與員工溝通交流,幫助他們理清思路,避免員工把壞情緒帶到工作中。長此以往,大家大事小事都愿意與她分享。她竭盡全力、不計得失,處處為場站考慮,為員工著想,積極傳播正能量,她是站長的得力幫手,是公司的強力骨干。
堅持微笑服務 用心與客戶溝通
微笑服務是人與人之間交往最具魅力的名片,一個發(fā)自內心的微笑不僅給人帶來舒適與溫馨,還能適時化解矛盾與尷尬。她始終堅持微笑服務,用心與客戶溝通,得到了客戶和同事的好評。把服務作為一種追求,將服務工作推向高層次,要注重工作細節(jié),揣摩留心客戶的言行,想客戶之所想,急客戶之所急,排客戶之所憂。她是這么想的,也是這么做的。她總是牢記“顧客永遠是對的,顧客就是上帝”的服務口號,并用真誠的微笑、耐心的解釋,去化解客戶的情緒和誤解。
主動下沉社區(qū) 展現黨員品質
舒焰時刻以身作則的詮釋一名黨員身份。2021年8月,當武漢疫情再次嚴重的時候,舒焰主動利用下班時間到社區(qū)配合開展疫情防控工作直至疫情緩解。社區(qū)人員為感謝她能在人員緊張的關鍵時刻犧牲小我,為社區(qū)居民的安全提供保障,專門給她發(fā)了一件志愿者的背心,一直被她珍藏。
她總是為她人著想,為場站管理和公司利益默默無聞,任勞任怨的奉獻個人,充分展現了一名基層黨員骨干勇于挑擔子,敢于擔責任的作風和品質。